Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez torivexplatform, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un pilier fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services financiers et d'investissement.

Notre engagement : Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus haut niveau de sécurité et de respect, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les réglementations françaises applicables.

Cette politique s'applique à tous nos services, incluant notre plateforme d'investissement, nos programmes de formation, et toute interaction que vous pourriez avoir avec torivexplatform via notre site web, nos applications mobiles, ou nos communications directes.

Collecte des Données Personnelles

Données Collectées Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services :

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
  • Coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations financières nécessaires aux services d'investissement
  • Préférences d'investissement et profil de risque
  • Historique des transactions et activités sur la plateforme

Données Collectées Automatiquement

Certaines informations sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services :

  • Données de navigation (pages visitées, durée de session, actions effectuées)
  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience
  • Données de géolocalisation approximative à des fins de sécurité

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre légal strict de nos obligations contractuelles et réglementaires, ainsi que pour vous fournir des services de qualité adaptés à vos besoins spécifiques.

Finalités Principales

  • Exécution de nos services d'investissement et de formation financière
  • Vérification de votre identité et respect des obligations de conformité
  • Personnalisation de nos recommandations d'investissement
  • Communication concernant vos comptes et nos services
  • Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
  • Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de la plateforme

Base légale : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de nos contrats, du respect de nos obligations légales, et de nos intérêts légitimes dans le cadre de nos services financiers.

Partage et Transfert des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux situations nécessaires pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires Autorisés

  • Prestataires de services financiers agréés pour l'exécution des transactions
  • Partenaires technologiques pour la maintenance et sécurité de notre plateforme
  • Organismes de formation certifiés dans le cadre de nos programmes éducatifs
  • Autorités de régulation financière conformément aux exigences légales

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transactions
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue des activités suspectes
  • Sauvegarde sécurisée et redondante des données
  • Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

  • Formation continue de nos équipes sur la protection des données
  • Accès limité aux données sur la base du principe du moindre privilège
  • Audit régulier de nos processus de sécurité par des experts indépendants
  • Procédures d'incident bien définies et testées régulièrement

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais.

Droits Fondamentaux

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@torivexplatform.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires.

Durées de Conservation

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle
  • Données de transaction : 10 ans conformément aux exigences réglementaires financières
  • Données de formation : 5 ans à partir de la dernière interaction
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire pour la défense de nos droits légitimes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser nos services, et analyser l'utilisation de notre site web.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
  • Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : Adaptation de l'interface à vos préférences
  • Cookies de sécurité : Protection contre les activités frauduleuses

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, les changements technologiques, ou les nouvelles exigences réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email et/ou par notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation de la politique mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et des droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : privacy@torivexplatform.sbs

Adresse : 4 Rue Claus de Werve, 21000 Dijon, France

Téléphone : +33 4 77 93 18 63

Cette politique de confidentialité est effective à partir du 15 mars 2025